A „Vállalkozó Start” Program elérhetőségei

Frissítve: 2022.09.06.


Kedves Pályázóink!

 Ügyfélszolgálatunk elérhetősége 2022. szeptember 12-től  megváltozik:  

munkanapokon 10:30-11:30 óra között érhetnek el minket telefonon.


Kérjük, mielőtt feltenné kérdését, tanulmányozza a honlapon található információkat!

Különösen a rendszeresen frissülő Hírek, a Tájékoztató és a GY.I.K. menüpontokat ajánljuk figyelmébe!

Az oldalon megtalálható információkat tekintse át, mielőtt kérdését feltenné számunkra!

Kérdését, problémáját lehetőség szerint elsősorban e-mailben írja meg számunkra
a kérdés témája szerinti alábbi email-címek egyikére.

Forrástárban történő technikai elakadás esetén, on-line, ZOOM-os ügyfélszolgálatunkra előre meghatározott időpontokra is bejelentkezhet, amennyiben vállalja, hogy számítógépén a Forrástárba belépve képernyőképét megosztja velünk!

____________________________________

Programelem / Elérhetőségek:

Időközi és Záró beszámoló beadásával, hiánypótlásával 
kapcsolatos kérdések esetén:

Kérjük, hogy elsősorban e-mailen, technikai probléma esetén Zoom-on keressen minket!
Személyes egyeztetésre csak kivételes esetben, előre egyeztetett időpontban van lehetőség!

E-mail:
vallalkozostart@ofa.hu

Telefonon munkanapokon 10:30-11:30 óra között vagyunk elérhetőek!
+36-1-555-2900 / 4-es menüpont 


ZOOM-ügyfélszolgálat (technikai segítségnyújtás):
FORRÁSTÁR használatában elakadás eseténtovábbiakban KEDDI és CSÜTÖRTÖKI munkanapokon 10:30-tól 45 percen keresztül a telefonos ügyfélszolgálatunk mellett ZOOM-felületen is igyekszünk segíteni azoknak, akik a beszámolókra vonatkozó útmutatók és videós segítség alapos tanulmányozása ellenére sem boldogulnak a beszámolók megfelelő benyújtásával vagy hiánypótlásával, esetleg technikai problémák lépnek fel a beszámoló benyújtása során.

A ZOOM-ügyfélszolgálatra CSAK AZOK JELENTKEZZENEK be, akik vállalják, hogy számítógépen, laptopon lépnek be a Zoom-felületre, és a Forrástárba Mozilla Firefox böngészőben történő belépést követően saját Forrástár-felületüket a Zoom Share screen funkciójával megosztják velünk a hatékony segítségnyújtás érdekében.

A ZOOM felület elérhetősége: vallalkozostart.hu oldalon felhasználói fiókjába belépve a 
ZOOM Ügyfélszolgálat menüpontban tud jelentkezni az előre meghirdetett időpontokra, ahol a belépési linket is megtalálják.


Postacím:

OFA Vállalkozó Start Program
1301 Budapest, Pf. 84.

____________________________________

Mentoráláson való részvétellel,
egyéni mentorálásra jelentkezéssel
kapcsolatos kérdések esetén:

mentoralas@vallalkozostart.hu

+36-20-283-5878

(ügyfélszolgálati idő:
munkanapokon 10-16 óra között)

____________________________________

Minőségbiztosítás

Bármelyik programelemhez (ügyfélszolgálat, beszámolók elbírálása, Zoom-konzultáció, mentorálás) kapcsolódó 
fejlesztési javaslatait, elismerő visszajelzéseit vagy építő jellegű kritikai megjegyzéseit
programunk minőségbiztosítása és fejlesztése érdekében az alábbi címre küldheti meg:

minosegbiztositas@vallalkozostart.hu



Kapcsolat illusztráció

Vállalkozó Start Program
OFA Nonprofit Kft.

Megjegyzések

  1. Az info@vallalkozostart.hu email-címet kérjük a továbbiakban NE használják, mivel ez a cím a programba lépést, a toborzást szolgálta, az oda küldött leveleket a toborzást végző szolgáltató munkatársai olvassák!

    VálaszTörlés
  2. Tisztelt OFA nem tudook bejelentkezni az utolsó mentoroálásomra. Nem engedi egyiket se.

    VálaszTörlés

Megjegyzés küldése